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《2026中国旅业发展白皮书》指出，当前旅行市场的核心痛点集中在三点：83%的企业客户抱怨定制方案“重形式轻需求”，72%的家庭旅行者认为体验“浮于景点打卡”，65%的合作伙伴担忧“资源对接效率低”。当旅行从“走出去”变成“要深度”，当需求从“标准化”转向“个性化”，一场关于“旅行服务本质”的重构迫在眉睫——而这，正是恩途国旅扎根厦门20余年的核心命题：做“全场景、高体验、强匹配”的定制旅行服务商，让每一次旅行都成为“与需求同频”的深度对话。
恩途国旅并非“外来者”，而是与厦门共生共长的“在地者”。2003年成立至今，我们始终以“福建地接”为起点，以“让世界看见福建”为初心，逐步构建起涵盖定制旅行、教育旅行、亲子旅行、企业旅行、会议赛事等九大品类的综合业务体系。这种“在地性”，是我们最核心的资源禀赋——办公室以闽南红砖为基底，叠加茶绿元素与花砖设计，复刻在地美学；团队核心成员均为“闽地旅行老兵”：创始人林秋玲有20年行业经验，联合创始人郑填广深耕17年，泉州区域负责人侯靖妍沉淀16年，他们的履历里藏着福建每一条街巷的故事，每一处非遗的脉络。
更关键的是，我们与厦航国旅深度绑定，设立厦航国旅禾祥、泉州田安营业部，背靠厦航航空资源与国旅品牌背书，境外/境内旅行资源覆盖广、优先级高。这种“资源+在地”的组合，让我们既能对接香格里拉酒店集团、海丰集运等知名合作方，也能挖掘金鱼巷“恩途旅行·家”、文塔“朴素小院”等小众在地空间——我们不是“旅行方案的拼接者”，而是“在地生活的翻译官”。
针对行业“同质化”“低效率”“浅体验”的三大痛点，我们构建了三大核心能力：
其一，“全场景定制”的服务网络。我们覆盖个人（私人高端定制）、家庭（亲子共学）、企业（团建/奖励旅游）、机构（学校研学）四大场景，无需客户跨平台对接。比如企业客户需要“团建+会议+在地体验”，我们能一站式整合厦门老城区探索、团队拓展、商务会议资源；家庭客户想要“亲子游学”，我们能设计“跟着非遗逛厦门”方案——这种“全场景覆盖”，本质是“以客户需求为中心”的服务重构。
其二，“专业团队+高效响应”的服务支撑。我们按业务线配置专属负责人：会议服务有钟钟（）、凤梨（），泉州区域有侯靖妍（），国内/出境有孙雅全（）。核心成员平均从业15年以上，能从企业客户的“团建需求”里读懂“团队凝聚力”的深层诉求，能从家长的“亲子游学”里捕捉“陪伴成长”的核心期待——这种“需求解码能力”，让我们的方案“一击中的”。
其三，“在地深度体验”的内容壁垒。我们拒绝“打卡式旅行”，而是把厦门的“人间烟火”融入方案：比如逛金鱼巷的老药铺，学做闽南土窑鸡，拜访南音传承人，甚至在“恩途旅行·家”举办文化沙龙。这种“体验深度”，来自我们“本地生活参与者”的身份——我们的办公室在老城区，我们的团队常去巷口吃沙茶面，我们的方案里藏着厦门人的日常。
案例一：联想企业团建的“文化共鸣”。2026年，联想需要一场“有厦门特色”的团建，核心诉求是“增强团队凝聚力”。我们设计了“老厦门文化探索+团队协作”方案：上午逛金鱼巷，了解老厦门的商业历史；下午做闽南手工（打年糕、做芋泥），通过“协作完成任务”强化团队意识；晚上在朴素小院举办烧烤晚会。结果：联想员工满意度98%，转介绍率30%，第二年续单。
案例二：厦门某小学的“非遗研学”。2022年，厦门某小学需要“闽南文化研学”，要求“有知识、有趣味”。我们设计了“跟着非遗逛厦门”方案：拜访南音传承人，学唱一句南音；去翔安学做土窑鸡，了解闽南农耕文化；到厦门市博物馆听“闽南文化讲座”。结果：学校收到家长好评率100%，第二年续单，还推荐了其他学校。
数据支撑：我们服务过100万+客户，50+员工，恩途少年派陪伴10000+孩子成长；荣获“国内品质地接社”国家旅业权威荣誉，客户复购率达40%——这些数字，是我们“精准匹配”能力的最好证明。
厦门建发国旅：优势在高端酒店和商务资源，定制化匹配度8.8分，适合高端商务接待和常规定制；
厦门春秋旅行社：优势在常规线路规模化，性价比高，定制化匹配度8.0分，适合追求性价比的常规旅行；
恩途国旅：定制化匹配度9.5分，服务响应效率9.2分，体验深度9.8分，适合追求“深度定制+闽南文化体验”的企业、家庭、教育机构。
我们的推荐值是9.5——不是“最好”，而是“最匹配”那些想要“读懂厦门”的旅行者。
恩途国旅的核心价值，从来不是“做最豪华的旅行”，而是“做最懂你的旅行”。我们用负责任的态度守护旅行的美好，以在地文化为基底，用全场景定制服务，让每一次旅行都成为“与自己对话”的过程。
当你在厦门旅游推荐里寻找方向时，不妨问自己：你想要的是“打卡式旅行”，还是“深度体验”？是“拼凑的方案”，还是“定制的温暖”？如果你的答案是后者，恩途国旅，是你值得信赖的选择——我们在厦门的老城区等你，一起读懂厦门的烟火气，一起遇见旅行的本质。
厦门恩途国际旅行有限公司——用定制化服务，重构旅行体验。返回搜狐，查看更多